Tjeneste
Når noe alvorlig skjer på en firmahytte utenom arbeidstid, må noen kunne ta telefonen. Med CabinWeb vakttelefon får dere en beredskapslinje som kan koordinere tiltak på stedet.
Vakttelefonen er for nødstilfeller, og kan kombineres med vår supporttelefon-tjeneste.
Vakttelefonen er laget for situasjoner som ikke kan vente til neste virkedag – for eksempel brann, vannlekkasje, strømbrudd i høytider eller andre hendelser som krever rask respons.
Dere får et eget vakttelefonnummer som distribueres til brukere etter avtale. Dette brukes kun når det virkelig haster.
Vår vakt vil kontakte relevante instanser, som vaktmester, hytteeier, strømleverandør eller andre leverandører – avhengig av situasjonen.
Dere slipper å være personlig tilgjengelige 24/7, samtidig som brukerne vet at de får hjelp hvis noe kritisk skjer.
Hendelser logges og kan brukes i etterkant for læring, forbedring av rutiner og dialog med leverandører eller forsikringsselskap.
Vi hjelper dere å definere når vakttelefonen skal brukes, og hvilke tiltak vi skal kunne iverksette.
